特定商取引法に基づく表記
販売業者 有限会社stokyo (Stokyo Co.,Ltd.) ストウキョウ
運営統括責任者名 代表 小野 昭 (オノ アキラ)
郵便番号 235-0008
住所 神奈川県横浜市磯子区原町13-17 センチュリーシティ101
商品代金以外の料金の説明 商品代金以外に、消費税、送料、代金引換手数料をお客様にご負担いただきます。

クレジット決済の場合: 送料
商品代引の場合: 送料と代引き手数料
(手数料の詳細は下記:お支払いについて をご参照下さい)
申込有効期限 ウェブ・サイト上で購入手続きが終了した時点で申し込み完了となります。
万が一在庫、金額等に間違いがあった場合こちらからその旨をお知らせしキャンセルとさせていただく場合があります。
不良品 初期不良
■ 次の条件を満たしている場合、初期不良とみなされます。

1. ご購入後1週間以内であること。
2. STOKYO ONLINEもしくはメーカーにて、初期不良と確認できた場合。
3. お買い上げ時の梱包材、箱、保証書、付属品等がそろっていること。

保証期間
■商品の保証期間は、下記の特記事項を除き、次のいずれかが適用されます。
●国内メーカー保証: 各メーカーの保証規定に順ずる
●国内代理店保証: 各代理店の保証規定に順ずる

■ 保証期間に関する特記事項
1. メーカー、代理店による制限
商品のカテゴリー、種類によっては保証期間や、保証対象となる基準に制限がある場合があります。
その場合、本保証規定はメーカー、代理店保証の制限に順じます。

2.保証書の提示 メーカーや代理店によっては、保証書期間内に無償保証修理を受ける条件として保証書の提示が必要な場合があるため、保証書は大切に保管願います。

保証内容
stokyo onlineではお客様に商品を安心して購入して頂く為に保証規定を設けております。保証期間内に、取扱説明書・本体注意ラベルなどの注意書きに従い正常な使用方法の元で万一発生した故障については、無料で修理致します。保証期間内かどうかは、購入履歴により確認を行います。

■ この保証規定は基本的に2種類の保証によって構成されています。
1. 国内外メーカー保証
国内外メーカーのブランド品において国内にサービスセンターを有するメーカーについては、そのメーカーの規定する保証が適用されます。
2. 国内代理店保証
国内代理店による輸入品、及び各種流通商品については、それら代理店が規定する保証に基づいてサービスを受けることができます。

■ 下記のいずれかに該当する場合は、本保証規定の対象外となります。
1. お取扱方法が不適当(例:過大入力によるツィーターの焼損等)なために生じた故障の場合。
2. stokyo online及びstokyo online指定のメーカーや代理店が提供するサービス店以外で修理された場合。
3. 製品に対して何らかの改造が加えられた場合。
4. 天災(火災、塩害、ガス害、地震、落雷、及び風水害等)による故障及び損傷の場合。
5. 製品に何らかの理由で異物が付着、もしくは流入したことによる故障及び損傷とみなされた場合。
6. 落下など、外部から衝撃を受けたとことにより故障及び損傷がおきたとみなされた場合。
7. 異常電圧や指定外仕様の電源を使用したことによる故障及び損傷とみなされた場合。
8. 消耗部品(電池、電球、ヒューズ、真空管、クロスフェーダー、各種パーツ等)の交換が必要な場合。
9. 通常のメンテナンス(内部清掃、ケーブル交換等)が必要とみなされた場合。
10. その他、国内外メーカーや代理店の判断により、保証外とみなされた場合。

■ 機器についての保証は日本国内のみにおいて有効です。 また、いかなる場合においても商品の仕様、及び故障から生じる損害(周辺機器の損害、事業利益の損失、事業の中断、事業情報の損失、またはその他の金銭的損害)に関してstokyo onlineは一切の責任を負いません。
販売数量 STOKYO ONLINE販売サイト記載通りです。
限定商品の場合にはその旨を記載してあります。
引渡し時期 営業日の午後3時までのオーダーに関しましては基本、即日発送いたします。
それ以降の時間帯のオーダーにつきましては翌営業日対応となります。
弊店休業日のオーダーに関しましては時間帯に関わらず翌営業日の対応になります。

※お取り置きは基本的にお受けしておりません。
商品の配送指定は1週間以内かつ時間指定で選択が可能です。
お支払い方法 商品代金引換(クロネコヤマト宅急便コレクト)
クレジットカード決済
ペイパル決済
JACCS
お支払い期限 クレジット決済は商品購入時 / 代引きは商品到着時(宅急便コレクトも含)
返品期限 商品到着後7日以内
返品、交換は、当社オンラインショップで購入された商品であり以下の場合のみとなります。

※お客様のご都合による返品は基本的に受け付けませんのでご了承下さい。

購入した商品に問題があった場合
お手数ですがご連絡を(info@stokyo.jp)までお願いいたします。
その後、交換用の商品の在庫確認と交換用の商品に問題が無い事を確認後、お客様から商品が到着しだい不良個所をこちらにて確認させて頂きます。こちらには弊社着払いで発送して下さい。到着した商品確認後こちらでその商品に問題があると判断した場合、即交換用の商品を発送させて頂きます。その時の送料は弊社で負担いたします。またこちらで商品に問題が無いと判断した場合は、再度送料お客様負担にて発送させて頂きます。商品の性質上、弊社で交換用の商品が用意出来ない場合、お客様にご連絡の上、返金またはその他の商品への交換等お客様の納得の行く形で解決出来ますよう努力させて頂きます。

納品書の商品と異なる物 / 数量が届いた場合
商品到着後すぐに納品書と内容物が合っているかご確認ください。もし内容物が正しくない場合、お手数ですが商品到着後7日以内に連絡下さい。商品を開封、または商品をご使用されてからですと返品を受け付けかねる場合があります。返品時は納品/請求書を同封(コピーでも可)して送料着払いにて発送して下さい。

アナログの音トビ等に関して
針やレコードプレイヤーの設定と思われる場合は返品対象にはなりませんので再度お客様負担で発送させて頂きます。その際適切なアドバイスを出来ますよう努力いたします。アナログ盤の性質上、レコードの反りに関しても返品対象にはなりません。またその際にも適切なアドバイスを出来ますよう努力いたします。
※当社が確認に使う機材
レコードプレイヤー : Technics SL1200MK3D
カートリッジ : Shure M44G/ M44-7
返品送料 通常、返送料、修理品の持込等に要する費用は全てお客さま負担となります。
但し、事前に確認のとれた初期不良(ご購入から1週間以内)の場合は着払いを受け付けます。
資格・免許 古物商許可証
神奈川県公安委員会許可
第451330004829号
屋号またはサービス名 ショップ名称:STOKYO ONLINE
運営会社:有限会社stokyo
電話番号 電話番号 045-353-3370 (平日11-18時)
公開メールアドレス info@stokyo.jp
ホームページアドレス http://www.stokyo.com/jp/
支払い方法について
クロネコヤマト 宅急便コレクト (代引き)
クロネコヤマトの宅急便コレクトがご利用頂けます。
代金引換の再に決済金額に応じて手数料が異なります。
〜10,000円未満   300円(税抜)
〜30,000円未満   400円(税抜)
〜100,000円未満  600円(税抜)
 100,000円以上 1,000円(税抜)

This is the CASH ON DELIVERY service.
Please DO NOT choose this serveice if you order from overseas.
クレジットカード決済 (Credit Card)

クレジットカード決済

ご利用可能なカード
VISA MASTER JCM AMEX
ペイパル決済 (PAY PAL)
PAY PAL 決済
分割OKジャックスのショッピングローン
審査は簡単!ラクラク分割できるJaccsのショッピングローンです。
配送方法・送料について
クロネコヤマト 宅急便
5000円(税抜)以上お買い上げで送料無料
※支払い方法代引きの場合、代引き手数料は別途掛かります。

送料について
北海道:600円(税抜)
九州・沖縄:800円(税抜)
それ以外の地域は一律500円(税抜)
サイズ・重さ等による金額の違いはありません。
JAPAN POST EMS (SHIPPING TO OVERSEAS)
Please choose this service if you would like to ship overseas.
Otherwise we will add the freight later.
※こちらは海外発送のみの受け付けとなります。日本国内の配送はヤマト運輸をお選び下さい。